Paiement et sécurisation des données
- Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire, chèque, mandat cash.
Vérifications
- Le consommateur garantit à la société ATHLETICPROTEINE.COM qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. La société ATHLETICPROTEINE.COM se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.
- La société ATHLETICPROTEINE.COM a mis en place une procédure de vérification des commandes destinée à s’assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées bancaires d'une autre personne à son insu. Toutefois, le consommateur reste avisé que ATHLETICPROTEINE.COM ne saurait être tenu pour responsable de toutes malversations ou utilisations frauduleuses d’un quelconque moyen de paiement qui n’aurait pas été détecté par la procédure de vérification. Dans le cadre de cette vérification, il sera demandé au client d'adresser par fax ou mail à la société ATHLETICPROTEINE.COM une copie d'une pièce d'identité, de la carte de paiement, ainsi qu'un justificatif de domicile . La commande ne sera validée qu'après réception et vérification par nos services des pièces envoyées. A défaut de réception de ces pièces dans un délai de 48 heures suivant la passation de commande, cette dernière sera réputée annulée de plein droit.
Paiement en CB
- La saisie de vos informations bancaires s'effectue sur le serveur sécurisé de notre prestataire, accrédité par Backswingconseil pour la mise en place de certificats SSL. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site athleticproteine.com
- Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL 128 bits (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.
- Ces coordonnées sont ensuite transcrites via un terminal de paiement électronique. En aucun cas, ces coordonnées ne sont conservées sur notre serveur. C'est pourquoi, elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur le site athleticproteine.com.
- Dans le cas ou le paiement de votre commande se voit refusé par votre banque, ATHLETICPROTEINE.COM vous invitera à communiquer un autre moyen de paiement (autre CB). Sans réponse de votre part, une tentative de débit sur la carte que vous avez saisie aura lieu régulièrement jusqu'à ce que l'encaissement soit accepté.
- En cas de paiement refusé, si vous ne souhaitez plus recevoir votre commande, vous devez expressément demander sont annulation par email, par écrit ou par téléphone. Dans le cas contraire, vous ne pourrez prétendre au remboursement des frais de ports si, après acceptation de votre paiement, votre commande venait à être expédiée.
Paiement en chèque ou mandat cash
- Le paiement par chèque ne s'effectue pas en contre-remboursement: votre commande n'est pas expédiée avant que nous ayons reçu le réglement.
- En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco. Toute commande payée par chèque ou virement ne sera traitée qu’à réception du moyen de paiement. Les délais de disponibilité comme d’expédition sont à recalculer à partir de la date de réception du moyen de paiement.
- Vous disposez de 15 jours après validation de votre commande pour nous envoyez un et un seul chèque ou code de mandat du montant de votre commande, incluant les frais de port à: PROTEINEPRO, 117 rue de Etienne Dolet , 94140 Alfortville France. Passé ce délai la commande est annulée.
- N'oubliez pas de préciser au dos de votre chèque, le numéro de votre commande, ou joignez le à une copie de votre facture.
- Votre commande sera expédiée dès l'accord de votre banque.
Défauts et retards de paiement
- De convention expresse et sauf report accordé par nous, le défaut de paiement à l’échéance entraînera, quel que soit le mode de règlement prévu, une intervention contentieuse et l’application de dommages et intérêts d’une indemnité égale à 25% de la somme impayée, outre les frais judiciaires et intérêts légaux restant à la charge du client.
